Q: Introduction

Qu’est ce que le crowdtesting ? Le Crowdsourced Testing, également appelé tests participatifs, est une activité dont l'objectif est de tester des logiciels, des applications ou des sites web avant leur lancement public. Les sociétés ou organisations peuvent exploiter la puissance de la communauté de testeurs pour évaluer mais surtout pour améliorer considérablement la qualité de leurs services avant la publication. De plus, les testeurs peuvent faire entendre leurs opinions en tant qu'utilisateurs potentiels. Le crowdtesting pour tous Le crowdsourced testing ou crowdtesting est un outil très puissant pour les startups et les petites organisations. Il réduit considérablement la charge des développeurs, ressource très rare et chère pour les petites entreprises. Par ailleurs, le crowdtesting permet d’atteindre une communauté de testeurs beaucoup plus large et ainsi réaliser des tests beaucoup plus complets. Les avantages du crowdtesting Souvent les applications et les sites web sont testés par les développeurs. Cependant les problèmes ne surviennent pas lors d’un usage ordinaire mais dans une situation inattendue. Le crowdsourced testing permet d’avoir un regard neuf et objectif de la part de vrais utilisateurs. Les observations et commentaires des testeurs permettent d’améliorer grandement la qualité de service. Pour les entreprises, le crowdtesting est une solution économique qui permet de tester leurs projets tout en réduisant de manière importan

Question 1

5 - Sélection des testeurs

Accepted Answer

Cette sélection est divisée en deux parties. La première concerne l’équipement nécessaire au bon déroulement du test. La seconde est une sélection plus “personnelle” des testeurs sur des critères tels que l’âge, le sexe, l’activité ou l’expérience par exemple.

5a - Selection du matériel La première étape de sélection concerne le matériel minimum que les testeurs doivent posséder. Cette sélection se décompose en trois grandes catégories avec des sous-catégories pour affiner la sélection.

Ordinateur
- Marque
- Système d’exploitation
- Navigateur
Téléphone mobile
- Marque
- Système d’exploitation
- Navigateur
Tablette
- Marque
- Système d’exploitation
- Navigateur
Android Box TV

NB : si aucune sélection n’est effectuée dans ces menus, il sera alors considéré que l’ensemble des équipements sont éligibles au test

5b - Sélection des testeurs (rubrique “inviter des testeurs)”

A - Brève description du test pour l’invitation des testeurs : cette rubrique (obligatoire) permet d’expliquer aux testeurs l’objectif du test lors de l’invitation de manière simple et concise.

B - Choisissez vos testeurs

TOTAL TESTEURS : cette première information est importante. Il s’agit du nombre de testeurs disponibles qui répondent aux premiers critères liés à leur équipement.

VOTRE SÉLECTION : cette seconde information sera mise à jour automatiquement en fonction des critères que vous allez sélect

Question 2

10 - Recrutement et validation des testeurs

Accepted Answer

Une fois votre projet lancé l’envoi des invitations à notre communauté de testeurs est automatique. La période de recrutement est celle que vous avez paramétrée dans la section “Planning & Récompenses”]

Vous devez commencer pendant cette période à valider ou refuser des testeurs dont le profil a été pré-sélectionné pour participer au test.

Pour cela rendez vous sur le menu “Projets” dans votre espace client.
Cliquez sur le projet/test pour lequel vous souhaitez faire votre sélection
Cliquez sur le nom du test
Dans le menu choisissez l’option “Sélection” En bas de page vous avez le nom “utilisateur” des testeurs qui ont été invités et deux options sont alors indiquées

En attente : le testeur n’a pas encore répondu à l’invitation

Postulé le testeur a souhaité participer au test et là deux options s’offrent à vous dans la colonne à droite du statut. Vous pouvez valider la candidature en cliquant sur "Sélectionner"

NB 1: Le nombre de points ainsi que le niveau de ceinture des testeurs sont indiqués comme informations avant votre sélection. Cela vous permet d’affiner vos résultats de tests en sélectionnant des testeurs de différents niveaux.

NB 2 : Si vous ne souhaitez pas attendre la date de début de phase de recrutement vous pouvez la lancer en avance. Pour cela :

Rendez-vous sur le menu “projects”.
Sélectionnez le projet dont vous souhaitez lancer le recrutement dès maintenant.
Cliquez sur le nom du test
Cliquez sur le bouton

Question 3

8 - Plannings et récompenses

Accepted Answer

Dans ce menu vous planifiez et mettez en place les récompenses que vous accordez aux testeurs. Il est composé de 4 rubriques qui sont :

A. Fréquence et calendrier du test

B. Récompense du testeur pour participation au test

C. Bonus problème identifié

D. Récompense de reproduction d’un problème

NB : ces quatre sections sont obligatoires

A. Fréquence et calendrier du test

Cette section se compose de deux calendriers :

A1 - Phase de sélection des testeurs : Vous devez sélectionner la date d’envoi des invitations et choisir la durée pendant laquelle les testeurs peuvent demander à participer à votre test. La durée de cette sélection est fixée à minimum 72 heures.

NB : vous pouvez, si vous le souhaitez, lancer et terminer la phase de recrutement des testeurs avant les dates pré-sélectionnées, une fois le paramétrage de votre “projet” terminé

A2 - Phase de test : Vous devez sélectionner la date de début des tests, une fois la selection de testeurs validée par vos soins. Cela ouvrira alors une période durant laquelle les testeurs seront en mesure de réaliser les tests que vous avez définis.

NB : vous pouvez, si vous le souhaitez, lancer la phase de test en avance en terminant la sélection des testeurs.

B. Récompense du testeur pour participation au test

C’est ici que vous allez indiquer le montant de la récompense que vous attribuez aux testeurs, une fois leurs rapports de tests validés. Le montant est important car il va être le principal

Question 4

3 - Comment personaliser mon profil ?

Accepted Answer

Votre profil contient les informations vous concernant ainsi que celles de votre entreprise. C’est également dans cet espace que vous allez paramétrer votre moyen de paiement (carte de crédit). Certaines de ces informations sont obligatoires avant le lancement de votre premier projet. C’est également dans cette section que vous pouvez choisir la langue de l’interface pour paramétrer vos projets. Aujourd’hui la plateforme est disponible en Français et en Anglais.

L''assignee désigne une personne interne à votre organisation. Lors des “rapports de problèmes rencontrés” par les testeurs vous pouvez les assigner. L’ajout d’assignee s’effectue dans la rubrique profile de votre compte en indiquant un nom et une adresse e-mail sur laquelle ils recevront la notification.

Question 5

4 - Projet

Accepted Answer

Qu’est-ce qu’un projet ?

Un projet est un ensemble d’informations nécessaires à l’élaboration d’un test ou de plusieurs tests dont les grandes phases sont :

Les informations générales sur le test
La sélection de l’équipement/des équipements nécessaire(s) au test
La sélection des profils de testeurs recherchés pour le test
Les éventuelles questions complémentaires pour la sélection des testeurs
La conception du test
Le planning du test et les récompenses accordées aux testeurs
Le résumé du test et son estimation en termes de coûts
Le paiement du test

Le paramétrage des tests se fait dans le menu “launch test”. Vous pouvez dans cette section créer et suivre vos différents projets. Chaque projet est identifié par un “nom” que vous définissez dès sa création.

Il est bien sûr possible qu’un projet ne contienne qu’un seul “test”.

Sous un même “projet” vous pouvez par exemple réunir le test d’une application ou d’un site web en Français et le test en Anglais. Cependant les deux tests devront être paramétrés séparément

Les premiers éléments à paramétrer, après avoir créé le nom du projet, sont :

A -La nature du test

Un test peut être de différente nature en fonction de vos besoins :

Ergonomie
Fonctionnalité
Performance
Enquête

Un test va permettre de paramétrer l’ensemble des informations qui sont nécessaires pour son bon déroulement auprès de notre communauté de testeurs.

Vous pouvez par exemple tester un site Internet, une applicati

Question 6

Introduction

Accepted Answer

Qu’est ce que le crowdtesting ?

Le Crowdsourced Testing, également appelé tests participatifs, est une activité dont l'objectif est de tester des logiciels, des applications ou des sites web avant leur lancement public. Les sociétés ou organisations peuvent exploiter la puissance de la communauté de testeurs pour évaluer mais surtout pour améliorer considérablement la qualité de leurs services avant la publication. De plus, les testeurs peuvent faire entendre leurs opinions en tant qu'utilisateurs potentiels.

Le crowdtesting pour tous

Le crowdsourced testing ou crowdtesting est un outil très puissant pour les startups et les petites organisations. Il réduit considérablement la charge des développeurs, ressource très rare et chère pour les petites entreprises. Par ailleurs, le crowdtesting permet d’atteindre une communauté de testeurs beaucoup plus large et ainsi réaliser des tests beaucoup plus complets.

Les avantages du crowdtesting

Souvent les applications et les sites web sont testés par les développeurs. Cependant les problèmes ne surviennent pas lors d’un usage ordinaire mais dans une situation inattendue. Le crowdsourced testing permet d’avoir un regard neuf et objectif de la part de vrais utilisateurs. Les observations et commentaires des testeurs permettent d’améliorer grandement la qualité de service.

Pour les entreprises, le crowdtesting est une solution économique qui permet de tester leurs projets tout en réduisant de manière importan

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